Informations d'expédition et de retour
Expédition
Nous expédions uniquement au Canada.
Les commandes sont expédiées dans les 2 jours ouvrables par FedEx ou Postes Canada au niveau de service que vous avez sélectionné à la caisse.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et contient tous les numéros d'appartement ou de sonnerie requis. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse une fois que votre commande a été marquée comme expédiée. Si votre colis n'est pas livrable en raison d'une adresse incorrecte, vous serez facturé pour l'expédition du produit, puis à nouveau pour vous renvoyer le produit.
Retours et échanges
Si votre produit ne convient pas ou doit être retourné, il doit être comme neuf et non formé. Les produits doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat .
Toutes les chaussettes ne peuvent être ni retournées ni échangées.
Vous êtes responsable du coût pour nous renvoyer le produit. Si vous faites un échange, nous expédierons le nouvel article gratuitement. Vous devez renvoyer vos produits dans un emballage de taille appropriée et utiliser une boîte ou une enveloppe en polyéthylène pour le renvoyer. Si nous recevons vos produits pliés ou endommagés par l'expédition ou non expédiés dans un emballage adéquat, nous pouvons déduire des frais de réapprovisionnement (25 % ou plus en fonction des dommages) et/ou nous pouvons ne pas émettre de remboursement ou d'échange.
Par exemple:
Vous pouvez nous renvoyer le(s) produit(s) à :
Vêtements SBD Canada
Parc des expositions MJ
250, promenade Thatcher Est
Moose Jaw (Saskatchewan) S6J 1L7
Veuillez inclure dans le colis le formulaire de retour/échange avec toutes les informations remplies. Si vous avez besoin d'échanger pour une taille différente, veuillez l'indiquer sur le formulaire et nous créerons une nouvelle commande une fois que nous aurons reçu le produit. Le traitement des retours/échanges peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables à compter du jour où nous recevons le colis.
--Si vous venez de l'extérieur du Canada et que vous n'avez pas commandé chez nous, veuillez ne pas nous retourner votre article.--